こんにちは！
ママスキー編集部です。
そろそろマイホームを検討したいなぁと思った時に、みなさんは何から始めますか？WEBサイトやSNSでオシャレな外観やインテリア、たくさんの夢を見ながらとにかく情報を集めたはいいけれど、その後どうしたらいいの…という方は多いのではないでしょうか？
ママスキーでは、様々なママやパパたちの家づくりストーリーを聞かせていただきましたが、建てた結果みなさん口々に言うのは
信頼できるスタッフさんと
出会うことが何より大切
ということ。
人生において大きなお買い物であるマイホーム。
一緒にプランニングするハウスメーカーのスタッフさんへの信頼感がないと満足いく家づくりはできないと思います。
そこで、ママスキーでは、今回スタッフさんに注目した記事をご紹介しています。この記事ではお施主さんからの信頼の声が厚いマイホームタナカの営業スタッフ・加藤さんに密着し、マイホームタナカの良さや加藤さんの家づくりへのこだわりなどを取材してきました。
今回取材したのは
マイホームタナカ 営業部 加藤 博文さん
入社13年目のベテラン営業スタッフ。家づくりのプランニングから施工・引き渡しまでワンストップで対応。引き渡し後も毎年お施主さんの元に駆けつけている。家作りに関わるお金にまつわる知識も豊富でお客さんからの信頼も厚い。
妻、息子3人の5人家族。最近8kgのダイエットに成功♪
《 目次 》
＜ママスキー・マイ＞
今年で創業50周年を迎える「マイホームタナカ」さんですが、自社の魅力を教えていただけますか？
＜マイホームタナカ・加藤さん＞
デザインや性能だけでなく、「今までの想い出、これから創る想い出」をたくさん残せる収納スペースを確保した間取りをアドバイスしています。家族みんなが居心地がよく日々のストレスを感じないこと、そして10年先 20年先も家族の成長をしっかりと見届けてくれる家になるよう、ご契約からお引き渡しまで同じ営業、現場担当者が併走し、ずっとサポートしているのも魅力だと考えます。
＜ママスキー・マイ＞
ずっと同じ担当さんがついてくれるのは心強いですね★
他にも「スタッフである自分だからこそ知っている！」というマイホームタナカの魅力ってありますか？
＜マイホームタナカ・加藤さん＞
そうですね。みなさんに一番知っていただきたいお金面での話でいくと、マイホームタナカでは諸経費込みのコミコミ価格で提案するので、とても分かりやすいと言われます。提示価格から後々追加になるハウスメーカーもあると聞いているので、料金に関してうちの会社はとても正直だと思っています。
間取り決め等の打ち合わせ回数の制限や前受料金はもちろんないし、お施主さんが満足できるところまでお付き合いしていることも魅力の1つですね。お施主さんにとってめちゃくちゃホワイトな会社です（笑）。
＜マイホームタナカ・加藤さん＞
お施主さんの状況に合わせて、背中を押すこともあれば引き留めることもあります。以前土地の問い合わせがあった時に、前もってご提案の準備したり早く打ち合わせを進めることでお施主さんが本当にほしかった土地を間一髪で購入することができた事例もありました。反対に、今はまだ待ったほうがいいという提案もします。場合によっては他社さんをオススメすることも…。
自社の営利に捉われない提案ができる社風であることも長くこの会社で働いている理由かもしれません。
＜ママスキー・マイ＞
なるほど。常にお客様目線に立っているからこそ、50年という長い年月、地域に愛され続けているんですね！
＜ママスキー・マイ＞
加藤さんがお仕事をする中で一番大切にしていることは何ですか？
＜マイホームタナカ・加藤さん＞
家づくりは建てた後からのアフターフォローが一番大切だと考えています。アフターフォローをどこまで考えるか、何かあった時にきちんと対応ができるかを一番大切にして日々お施主さんと関わりをもっています。
＜ママスキー・マイ＞
アフターフォローがなくトラブルになった！というお話もよく聞きますもんね…。具体的にはどんなフォローをされているんですか？
＜マイホームタナカ・加藤さん＞
マイホームタナカでも既定の時期にアフター点検はあるのですが、自分は担当したお施主さんにはその後も定期的に連絡し、お伺いするようにしています。
＜ママスキー・マイ＞
お施主さんと頻繁に連絡を取られているんですね★みなさんお返事ってくださるんですか？私だったら面倒だから「特に今は問題ないです」で済ませてしまうかも…（失礼）。
＜マイホームタナカ・加藤さん＞
それが、お施主さんほとんどの方が返事をくれて、お伺いしていることがほとんどです。毎年顔を合わせているので、故障や家に関するトラブルがあった時にも気軽に頼ってもらえるような関係性を大切にしています。
＜ママスキー・マイ＞
そうなんですね！みなさん加藤さんに会いたいってことなんですね★ここまで親身になってくださるスタッフさんが担当だと、建てた後も安心して暮らしていけますね♡
アフターケアにとにかく力を入れているという加藤さんですが、もちろんプランニングの際にも多くのこだわりを持ってお仕事をされています。
お客さんには、1度マイホームに対する夢を思いきり見ていただく
自分の役割は現実に収まるように一緒にゆっくり組み立てていくこと
そう話す加藤さんがとても印象的でした。
また、同僚の方からの信頼も厚いんです★
＜同僚からのメッセージ＞
マイホームタナカ 建築士 松田さん
ここ数年は、加藤さんとタッグを組んでプランニングすることが多いです！とにかくフットワークが軽いので、分からないことはすぐ業者さんに確認してくれるのがありがたいですし、段取りのやりとりも細やかで、助かっています。
そして「お施主さんのためなら…」と休みの日まで稼働されているのがスゴイと思います。働きすぎです（笑）。でも奥さんのことを大切にしている姿も印象的ですね★
▲2023年マイホームタナカ社員旅行時の写真。お客さんに急ぎで伝えたい土地情報があったため、旅行から戻った後もお施主さんからの連絡にすぐ対応したそう。
税金関係やお金まわり、補助金など、日々勉強をし、お客さんに提案をしているという加藤さん。お家づくりを始めたばかりの方には「土地の探し方」「ローンの話」、何社もハウスメーカーをまわられた方には次の段階の話など、お客さんの状況に合わせて適格な情報を伝えるようにしているそうです。
そのため「加藤さんのおかげで勉強になりました！」など他社さんで建てられたお客様からも会社に感謝のメッセージが来るんだとか…。
そんなお人良しな加藤さんの仕事ぶりについて、実際に加藤さんと一緒に家づくりをしたHさんにお話を伺ってみました！
加藤さんとの家づくりで印象に残っていることはありますか？
家づくりはお金関係や様々な手続き関係もあり、難しく感じることも多かったのですが、加藤さんの説明の分かりやすさと住宅に関する知識が豊富だったことが決め手になりました。
また、メリットだけでなく、デメリットも正直にお話してくださる方なので、信頼できるスタッフさんだと感じました。
印象に残っているエピソード教えてください！
「吹き抜け」や「土間」「趣味のスペース」など、取り入れたい希望はたくさんあったのですが、少し難しかな…と思うことでも、一緒に考えてくださり柔軟に対応してくれたことが嬉しかったです。おかげで大満足のマイホームが完成しました！
＜お施主さんから加藤さんへメッセージ＞
プランニング中はもちろん、建てた後も困りごとがあればすぐに対応してくれるので、加藤さんにお任せして本当によかったです！「家づくりは営業スタッフさんで選べばいいよ！」と友人にも伝えています。
▲Hさんのご自宅。家を建てるなら絶対にほしいと思っていたという「薪ストーブ」と「墨モルタル」を取り入れられた開放感あふれるお住まいに。
今回インタビューさせていただいた加藤さんが手がけたお施主邸が、11月上旬に完成♡
場所は射水市にて11月末まで完成見学会を開催中！
＜白と木が織りなす、映えるお家＞
をテーマに、お施主さんのこだわりがたくさん詰まった素敵なお家です♪
完全予約制なので、ぜひお問い合わせしてくださいね！
11月しか見ることができないのでお急ぎください♡
他にも！
富山市の五福小学校エリアに完成した分譲地・West Village 寺町内に、マイホームタナカさんが手がけた新築住宅が完成！
テーマは
『四季の華やかさを奏でる住まい』
スキップフロアを生かした空間設計で、木の香とぬくもりが感じられるおうちに仕上がっているそうです♡
事前予約をすれば随時見学可能！ぜひチェックしてみてくださいね！
「ママスキー見た」とご予約いただくとプレゼントもあり♡忘れずお伝えくださいね♪
株式会社 マイホームタナカ
住所／
○高岡本社／高岡市駅南4丁目3-16
○富山支店／富山市新根塚町1丁目3番1号
電話番号／
○高岡本社／0120-24-5578
○富山支店／0120-407-142
※ママスキー見たとご予約いただくとプレゼントあり！
営業時間／9:00～17:45
定休日／水曜・祝日
※事前予約の場合は上記日程も対応
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